利用規約
最終更新日: 2026年7月28日
第1条(適用)
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社RATEL(以下「当社」といいます。)が提供する機材レンタルサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま(以下「ユーザー」といいます。)には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。
第2条(利用登録)
本サービスにおいて、登録希望者が当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
- 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
- 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
第3条(レンタル契約)
ユーザーが本サービスを通じて機材のレンタルを申し込み、当社がこれを承諾した時点で、レンタル契約が成立するものとします。
レンタル料金は、機材の種類、レンタル期間に応じて当社が定める料金とします。長期レンタル割引が適用される場合があります。
第4条(支払い)
ユーザーは、当社が指定する方法により、レンタル料金を支払うものとします。支払いは事前決済とし、レンタル開始前に完了している必要があります。
第5条(機材の取り扱い)
ユーザーは、レンタル機材を善良な管理者の注意をもって取り扱うものとします。機材の紛失、盗難、破損等が発生した場合、修理可能なときは修理費の実費を、修理不能または紛失のときは当該機材の再調達価格を上限として、ユーザーは当社に損害を賠償するものとします。通常の使用に伴う軽微な損耗(通常損耗)については請求しません。
第6条(キャンセル・返品)
レンタルのキャンセルは、メール(support@gorilla-rental.jp)またはお電話(080-4715-6552)にてご連絡ください。キャンセル料は暦日基準で以下のとおりとします。
- レンタル開始日の5日前まで:無料
- レンタル開始日の4日前〜前日:お支払い金額の50%
- レンタル開始日当日以降:お支払い金額の100%
第7条(禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- レンタル機材の転貸、譲渡、担保設定その他の処分行為
- 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第8条(本サービスの提供の停止等)
当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 本サービスにかかるシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電、天災などの不可抗力により提供が困難な場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- その他、当社が提供困難と判断した場合
第9条(利用規約の変更)
当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。
第10条(準拠法・裁判管轄)
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
本規約に関してご質問がございましたら、support@gorilla-rental.jpまでお気軽にお問い合わせください。
